原本6月1日就要執(zhí)行的一份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但到目前為止,廈門茶葉行業(yè)協(xié)會、部分廈門茶館經(jīng)營者卻均表示“不知情”,不僅如此,還有一些業(yè)者公開“嗆”其“與市場嚴(yán)重不符”、“是拍腦袋想出來的”。
由國資委商業(yè)飲食服務(wù)業(yè)發(fā)展中心起草的《茶館經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)已于今年6月1日實施,不僅對茶館的定義、準(zhǔn)入要求等進(jìn)行明確規(guī)范,還將其分一、二、三級。據(jù)悉,這是我國首部茶館的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不過,眼下這部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卻因過分“苛刻”的要求遭廈門業(yè)者“嗆”聲。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
與廈門市場不符
在不少廈門業(yè)界看來,這份《規(guī)范》與廈門市場現(xiàn)狀嚴(yán)重不符。
按照《規(guī)范》,茶館是“以賣茶水為主要業(yè)務(wù)的休閑場所”,茶館可分為演藝茶館、茶藝館和餐茶館三類。同時,《規(guī)范》還將全國茶館分為一級、二級和三級。其中,一級茶館要求其經(jīng)營的茶葉品種不得少于30種,茶藝館茶藝師與從業(yè)人員的比例不低于1:3,演藝茶館、餐茶館營業(yè)面積不低于500平方米。
記者了解到,目前廈門的茶館有數(shù)百家,但絕大多數(shù)茶館的規(guī)模都不大,且多數(shù)是屬“混合經(jīng)營”模式,往往泡茶只占其經(jīng)營的40\%,此外還提供棋牌及套餐等服務(wù)。廈門古道茶館茶藝有限公司總經(jīng)理沈?qū)W寧說:“如果真的按照《規(guī)范》來卡,那么目前廈門能評上一級的茶館沒有一家,同時還將有一半以上的茶館要面臨整改。”
沈?qū)W寧說,目前幾乎所有的廈門茶館都沒有真正意義上的茶藝師,部分茶館有自己的茶藝表演隊,但因茶藝表演需求少,不需要配比那么多的茶藝師。另外,在廈門,多數(shù)客人以喝鐵觀音和紅茶為主, “如果只為評級而放30種茶葉還有意義嗎?”
昨天,記者致電茶館標(biāo)準(zhǔn)化委員會副秘書長謝女士,對方表示,負(fù)責(zé)起草的人中,多數(shù)并非茶館行業(yè)人士,且不了解福建茶館行情,“以后這個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)肯定還要改的。”
廈門業(yè)者
被忽悠怕了
記者了解到,盡管該《規(guī)范》早在數(shù)年以前就已下發(fā)“征求意見稿”,但一直到現(xiàn)在正式實施,廈門茶葉協(xié)會及不少茶館經(jīng)營者卻都對此不知情。
“事實上,過去我們曾常常收到有關(guān)吸納茶館協(xié)會會員的報名表,但很多都是非正規(guī)機(jī)構(gòu),卻宣稱掛靠在某個國家機(jī)構(gòu)下,并要求繳納會員費(fèi),所以經(jīng)營者大多不‘感冒’。”廈門和緣茶館一位負(fù)責(zé)人告訴記者,“就在數(shù)月之前,我們公司就已收到了這份來自茶館標(biāo)準(zhǔn)化委員會的報名表格,但沒仔細(xì)看,以為又是忽悠人的。”
謝女士也向記者坦陳,這段時間該委員會有向廈門部分茶館寄送邀請函,但“應(yīng)聲者”寥寥,“個別只是打電話咨詢,沒人填表格報名。”
業(yè)界質(zhì)疑
存在撈錢目的
記者查閱資料發(fā)現(xiàn),茶館標(biāo)準(zhǔn)化委員會是商業(yè)飲食服務(wù)業(yè)發(fā)展中心下屬,為推動《規(guī)范》實施新成立的單位。盡管該委員會已經(jīng)成立,但會員人數(shù)卻未確定。對此,謝女士說:“目前,委員會剛成立,還處于招賢納士階段。”但談及未來會員數(shù)量有無上限,謝女士則表示“不確定”。
據(jù)悉,6月27日,該委員會將舉行首屆會員大會。據(jù)廈門的部分茶館經(jīng)營者透露,期間他們也有收到委員會寄送的報名通知。而在報名同時,還需繳納會員“培訓(xùn)費(fèi)”,共880元。“該費(fèi)用除了培訓(xùn),還包括證書、牌匾制作費(fèi)、活動場地租賃費(fèi)等。”謝女士說,交錢培訓(xùn)完后,就成了會員,而在8月、9月,委員會還將在全國選出茶館“示范店”并授牌。
據(jù)介紹,該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并非要求強(qiáng)制執(zhí)行。“目前是想先推廣,以后執(zhí)行。”謝女士說,至于執(zhí)行的具體時間,她則表示“不清楚”。